ข้อตกลงและเงื่อนไข

ทั่วไป

การสั่งซื้อและขั้นตอนการชำระเงิน

เตรียมไฟล์งานของคุณเองหรือใช้เทมเพลต / บริการออกแบบของเรา

เงื่อนไขการจัดส่ง

กระบวนการยกเลิกและการร้องเรียน

เรื่องอื่นๆ ที่คุณควรทราบ

ทั่วไป

การลงทะเบียนบัญชีลูกค้า

1. การจดทะเบียนสมาชิก จำเป็นต้องลงทะเบียนก่อนจึงจะสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการได้ นี่เป็นกระบวนการที่รวดเร็วง่ายดายและไม่มีค่าใช้จ่าย การลงทะเบียนนั้นจะต้องใช้ที่อยู่อีเมล์ และเมื่อคุณใช้อีเมล์ลงทะเบียนแล้ว ถือว่าคุณอนุญาตให้ Printdept ติดต่อคุณเพื่อจุดประสงค์ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้.

2. คุณให้ความยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในขั้นตอนการสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ เมื่อคุณทำเครื่องหมายในช่องยอมรับ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงอนุญาตให้ Gogoprint และตัวแทนของเราสามารถจัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผย (รวมถึงการถ่ายโอนไปต่างประเทศ) ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เป็นข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคุณซึ่งคุณสามารถระบุได้ ทั้ง (A) จากข้อมูลนั้นหรือ (B) จากข้อมูลนั้นและข้อมูลอื่นๆ ที่เรามีหรือมีแนวโน้มที่จะเข้าถึง) รวมถึงการใช้งานโดยตัวแทนของเรา การเก็บรวบรวม และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของเรา และ / หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

3. คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถลงทะเบียนบัญชีกับ Gogoprint หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปีคุณจะต้องให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายในการติดต่อกับ Printdept

4. หากคุณกำลังลงทะเบียนในนามของนิติบุคคล คุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของนิติบุคคลเพื่อเข้าสู่ข้อตกลงตามสัญญาผูกมัดนิติบุคคลตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและลงทะเบียนกับเรา เป็นบัญชีเพื่อนิติบุคคลและในนามของนิติบุคคล ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้การอ้างอิงถึง "คุณ" และ "ตัวคุณเอง" หมายถึงเจ้าของบัญชีไม่ว่าจะเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น ๆ

5. คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นจริงถูกต้องเป็นปัจจุบันและครบถ้วนเกี่ยวกับตัวคุณและคุณจะอัปเดตข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลที่พบว่าเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณพร้อมกับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากข้อมูลที่คุณป้อนอย่างไม่ถูกต้อง Printdept จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้น.

6.คุณจะรับผิดชอบต่อสินค้าและบริการทั้งหมดที่สั่งซื้อโดยบัญชีของคุณ และยอมรับที่จะเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ถ้าคุณพบการใช้งานใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรืออาจถูกสวมรอย คุณต้องแจ้งให้ทาง Printdept ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที หากมีสินค้าหรือบริการใดๆ ที่ถูกสั่งซื้อโดยบัญชีที่ถูกสวมรอยนั้น Printdept จะทำการสอบสวน ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นขากบัญชีที่ถูกสวมรอยนั้นอาจยังจำเป็นต้องถูกเรียกเก็บ

7. Printdept จะปฏิบัติตามคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายและคำสั่งศาลเพื่อเผยแพร่ข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานบังคับใช้ที่เกี่ยวข้องหรือเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินคดีทางกฎหมาย

8. หากต้องการยกเลิกบัญชีของคุณโปรดติดต่อเราที่ info.printdept@gmail.com.

การสั่งซื้อและขั้นตอนการชำระเงิน

1. ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ Printdept ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ ได้ทุกเวลาโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันก็ต่อเมื่อคุณได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Printdept.

2. ผลิตภัณฑ์และบริการของ Printdept อาจถูกแก้ไขได้ตลอดเวลาเนื่องจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง Printdept ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมือนกันเมื่อสั่งใหม่ในเวลาต่อมา

วิธีการชำระเงิน, ภาระผูกพันของผู้ชำระเงิน และการโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ

3. Printdept ยอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายรวมถึงบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร เงินสดในการส่งมอบ (COD) และใบแจ้งหนี้เครดิตภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เมื่อเลือกวิธีการชำระเงินคุณยอมรับว่า:

• คุณมีอำนาจที่เกี่ยวข้องในการใช้วิธีการชำระเงิน
• คุณมีเงินทุนหรือวงเงินสินเชื่อเพียงพอ และ;
• เราอาจให้คำแนะนำหรือข้อกำหนดเพิ่มเติมที่คุณต้องปฏิบัติตามและตกลงก่อนใช้วิธีการชำระเงินที่คุณเลือก

4. Printdept ขอสงวนสิทธิ์ในการขอและตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณก่อนประมวลผลการชำระเงินของคุณ หากการทำธุรกรรมถูกปฏิเสธคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องอาจถูกยกเลิก

5. การโอนเงินผ่านธนาคาร: คำสั่งซื้อจะดำเนินการเฉพาะเมื่อการชำระเงินมีความชัดเจนและพร้อมใช้งานในบัญชีของ Printdept คุณต้องอัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน (เช่นใบเสร็จการชำระเงินหรือสลิปเงินฝาก)

6. โปรดระวังระยะเวลาการชำระเงินที่แตกต่างกัน คำสั่งซื้อไม่สามารถดำเนินการได้จนกว่าเงินจะเคลียร์.

7. การโอนการเป็นเจ้าของในผลิตภัณฑ์ใด ๆ จะเกิดขึ้นเฉพาะกับ Printdept ที่ให้คุณยืนยันการรับชำระเงินเต็มจำนวน

สกุลเงินและภาษี

8. ราคาในเว็บไซต์เป็นสกุลเงินบาทและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณต้องรับผิดชอบต่อภาษีอากรหรือภาษีศุลกากรอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น.

9. ราคารวมค่าบรรจุภัณฑ์และค่าจัดส่ง แต่ไม่รวมค่าประกันการจัดส่ง การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณร้องขอหลังจากการยืนยันคำสั่งซื้ออาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เช่นการพิมพ์หลักฐาน)

10. หากคุณต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายในประเทศคุณต้องเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินและเป็นในนามบริษัทเท่านั้น.

การส่งเสริมการขาย,ส่วนลดหรือการแสดงราคาที่ไม่ถูกต้อง

11. Printdept ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธคูปองหรือราคาโปรโมชั่นเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใด ๆ.

12. ในกรณีที่เกิดการผิดพลาดจริง Printdept ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีราคาไม่ถูกต้อง(ตัวอย่างเช่น หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการพิมพ์ทำให้เกิดการแสดงราคาที่ไม่ถูกต้องบนเว็บไซต์หรือที่อื่น ๆ)

เตรียมไฟล์งานของคุณเองหรือใช้เทมเพลต / บริการออกแบบของเรา

แนะนำวิธีการเตรียมไฟล์งานและบริการออกแบบ

1.เราอาจเสนอตัวเลือกต่อไปนี้เป็นครั้งคราวเมื่อใช้บริการการพิมพ์ของเรา::

• อัปโหลดไฟล์.  ผู้เชี่ยวชาญของเราจะยังคงดำเนินการตรวจสอบมาตรฐานและพิมพ์หลักฐานสามารถทำได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• บริการออกแบบ  ผู้เชี่ยวชาญของเราจะมีส่วนร่วมกับคุณในการสร้างการออกแบบที่กำหนดเอง(ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างรวมถึงบริการนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
• การออกแบบเทมเพลต  เลือกและปรับแต่งจากเทมเพลตของเรา

อัปโหลดไฟล์

2. เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องชัดเจนและเจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพื่อให้รูปแบบการตอบสนองของการสื่อสาร นอกจากนี้โปรดพิจารณาคำแนะนำการจัดเตรียมไฟล์ในเว็บไซต์ของ Printdept เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด

3. ไฟล์อาร์ตเวิร์คที่ให้มาจะต้องอยู่ในรูปแบบและขนาดภาพที่ระบุ

บริการออกแบบ

4. เพื่อการสื่อสารกับคุณรวดเร็วและง่ายขึ้น Printdept จะสามารถดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณได้รวดเร็วขึ้นเช่นกัน โปรดตอบกลับเราให้เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถลดความล่าช้าได้ ขึ้นอยู่กับบริการนั้นจะมีการกำหนดเวลาตอบรับที่แตกต่างกัน การไม่ปฏิบัติตามสิ่งเหล่านี้อาจทำให้การสั่งซื้อล่าช้า หากไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 7 วัน Printdept อาจยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิกหากค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นตามคำแนะนำของคุณ

5.หากคุณเตรียมข้อความ รูปภาพการออกแบบหรือเนื้อหาอื่นๆ ให้ Printdept เพื่อใช้ในบริการการออกแบบ คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็นใด ๆ ทั้งหมดที่ใช้อ้างสิทธิ์และอำนาจในการใช้ข้อความรูปภาพการออกแบบหรือเนื้อหาอื่นใด ที่มีให้และการใช้งานดังกล่าวจะไม่ขัดแย้งกับเครื่องหมายการค้าลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์อื่น ๆ

6. Printdept ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะยอมรับคำสั่งซื้อบริการออกแบบหรือยกเลิกคำสั่งบริการออกแบบก่อนที่จะเสร็จสมบูรณ์ได้ทุกเวลาและทุกเหตุผล

7. Printdept ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้การออกแบบและ / หรือผลิตภัณฑ์โครงการบริการออกแบบของคุณเป็นงานตัวอย่างสำหรับการโฆษณาการส่งเสริมการขายและเพื่อวัตถุประสงค์ภายใน

8. Prindept จะไม่รับผิดชอบต่อวันครบกำหนดที่เกิดจากความล่าช้าของลูกค้าและจะไม่คืนเงินให้ลูกค้าหากมีความล่าช้าเนื่องจากกระบวนการออกแบบความล่าช้าของลูกค้าในการอนุมัติข้อเสนอหรือการสื่อสารกับพนักงานของ Printdept

9. เวลาการส่งมอบการออกแบบทั้งหมดเป็นการประมาณการณ์ สามารถแตกต่างกันไปตามลำดับการสั่งซื้อ Printdept จะไม่รับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อล่าช้าซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาโครงการและ / หรือการพิมพ์ของลูกค้า

10. เมื่อคุณอนุมัติการออกแบบขั้นสุดท้าย คุณยอมรับว่า Printdept จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดใด ๆ ในการออกแบบรวมถึงการสะกดคำและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

การออกแบบเทมเพลต / การตรวจสอบขั้นสุดท้าย

11. เมื่อคุณเตรียมไฟล์งานเองหรือตรวจดูงานออกแบบจากทางเรา โปรดระวังข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงได้ก่อนที่จะส่ง / อนุมัติไฟล์งานซึ่งรวมถึงข้อควรระวังต่างๆ เช่น:

• การสะกดคำการเว้นวรรคข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
• แบบอักษรที่เสียหาย
• ประเด็นเรื่องความโปร่งใส
• การอัปโหลดไฟล์ไม่ถูกต้อง
• ระยะตัดตกไม่สมบูรณ์หรือการแปลงของสี
• กราฟิกและรูปภาพความละเอียดต่ำ;
• ตัวเลือกที่ผู้ใช้เลือก เช่น ขนาดปริมาณและกระดาษ

ทีมงานออกแบบของ Printdept จะพยายามอย่างดีที่สุดที่จะคำนึงถึงปัญหาเหล่านี้ แต่ไม่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาดังกล่าวข้างต้นได้.

12. สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแบบอักษรหรือข้อความภาษาต่างประเทศ (เช่น ภาษาจีน) แสดงผลอย่างถูกต้อง

ค่าความคลาดเคลื่อน

13. ไม่มีการพิมพ์เหมือนกันและอาจเกิดความคลาดเคลื่อนเนื่องจากเทคนิคและวัสดุที่แตกต่างกัน ความเบี่ยงเบนที่อาจเกิดขึ้นและวิธีที่เราเสนอเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่กล่าวถึงด้านล่างนั้น เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการตรงกับการออกแบบมากที่สุดที่ท่าที่จะทำได้

14. ความคลาดเคลื่อนของสี ผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีที่จะส่งมอบคุณภาพสูงสุดให้กับคุณ อย่างไรก็ตามความคลาดเคลื่อนของสีเกิดขึ้นและความแม่นยำอาจเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากไฟล์อาร์ตเวิร์คที่ให้มา เมื่อทำการสั่งซื้อกับ Gogoprint คุณยอมรับข้อจำกัดบางประการที่เกี่ยวกับความถูกต้องของสี ซึ่งรวมถึงประเด็นต่างๆ เช่น:

• ไม่มีการรับประกันสำหรับการดูสีเทียบกับหน้าจอหรือสีจากออนไลน์ปรู้ฟ เพราะสีอาจเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเมื่อมีการเปลี่ยนจากโปรไฟล์สีของหน้าจอปรับเทียบ RGB เป็นโปรไฟล์ CMYK ที่ใช้กับเครื่องพิมพ์ นอกจากนี้แต่ละหน้าจอยังสามารถแสดงสีที่ต่างกันโดยไม่ขึ้นกับโปรไฟล์สีที่แน่นอน
• สีเดียวกับงานที่เคยพิมพ์ก่อนหน้านี้
• สีเดียวกันเมื่อเทียบสีกับดิจิตอลปรู้ฟ อาจะเบี่ยงเบนได้ถึง 5%
• สีเดียวกันในการพิมพ์แต่ละครั้ง (แผ่นแรกและแผ่นสุดท้าย)

15. ความเบี่ยงเบนในมิติทางกายภาพ (ขนาด / การตัด / อื่น ๆ )

• ขนาดที่คลาดเคลื่อนไม่เกิน 3mm
• ความคลาดเคลื่อนของตำแหน่งการตัดไม่เกิน 2 มม.
• คำสั่งซื้อสามารถพิมพ์ได้ด้วยขนาดที่เปลี่ยนแปลงได้สูงสุด 5%;
• ตำแหน่งการพับสามารถเบี่ยงเบนได้ไม่เกิน 1 มม.
• ความคลาดเคลื่อนของการทำ hot stamp ไม่เกิน 0.5 มม.
• ความคลาดเคลื่อนของการ Spot UV ไม่เกิน 0.5 มม.
• ความคลาดเคลื่อนของการปั้มนูนไม่เกิน 0.5 มม.
• ความคลาดเคลื่อนของระยะตัดตก ในกรณีที่ไฟล์งานของลูกค้าไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ระยะตัดตกที่ระบุไว้

ปริมาณความคลาดเคลื่อน

15 Printdept ไม่รับประกันว่าทุกคำสั่งซื้อจะผลิตได้ตามจำนวนเท่ากันกับรายการที่สั่ง อาจมีการผลิตได้จำนวนมากหรือน้อยกว่าจำนวนที่สั่งซื้อ ในกรณีที่จำนวนน้อยกว่า:

• จะชดเชยโดยมอบเป็นเครดิตร้านค้า (จะใช้สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป) หรือ
• Printdept จะคืนเงินให้คุณโดยตรง (การปรับตามสัดส่วน - ราคาสินค้า x ด้วยปริมาณที่ขาดหายไป)

ขั้นตอนการตรวจสอบ

16. Gogoprint นำเสนอวิธีการพิสูจน์อักษรที่แตกต่างกันก่อนที่จะออกคำสั่งซื้อของคุณไปยังฝ่ายผลิต ซึ่งบางกรณีอาจรวมอยู่ในราคาการออกแบบและบางกรณีอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยทั่วไปเราแบ่งออกเป็น:

• ออนไลน์ปรู้ฟ: รวมอยู่ในราคาสินค้าแล้ว จุดประสงค์ของออนไลน์ปรู้ฟคือการตรวจสอบว่าองค์ประกอบทั้งหมดอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่และไม่สามารถใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสี ดังนั้น ออนไลน์ปรู้ฟอาจมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญกับงานผลิตจริงในแง่ของความถูกต้องของสี
• ดิจิตอลปรู้ฟ: คิดค่าบริการตามรายการ การพิมพ์ปรู้ฟนั้นเป็นการปรู้ฟสีและสีจะใกล้เคียงกับงานผลิตจริงโดยมีความคลาดเคลื่อนไม่เกิน 20%.

17. หากไม่ได้เป็นการถ่ายทอดและยอมรับโดย Gogoprint ดิจิตอลปรู้ฟจะไม่มีการเคลือบลามิเนทและอาจไม่ได้ใช้ ประเภทวัสดุ / ข้อมูลจำเพาะ / ขนาดกระดาษเดียวกันกับงานผลิตจริงที่คุณได้สั่งซื้อ

ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย หรือสินค้าพรีเมี่ยม

18. ค่าสีของสินค้าและผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายหรือสินค้าพรีเมี่ยม อาจมีความคลาดเคลื่อนของสีได้ที่ +/-5% ภายในคำสั่งซื้อเดียวกันหรือโดยเฉพาะคนละคำสั่งซื้อ สีการพิมพ์บางสี เมื่อทำปฏิกริยากับอากาศอาจมีผลทำให้สีมีการเปลี่ยนแปลงได้เมื่อโดนแสง

19. ตำแหน่งในการพิมพ์ภายในคำสั่งซื้อเดียวกันและระหว่างคำสั่งซื้อที่แตกต่างกัน อาจทำให้ผลการพิมพ์แตกต่างกันเล็กน้อย หากท่านต้องการให้แน่นใจว่างานพิมพ์ของท่านจะออกมาในตำแหน่งที่ถูกต้อง กรุณาสื่อสารกับทางพนักงานของเราก่อนทำการสั่งซื้อในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษร

เงื่อนไขการจัดส่ง

ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง

1. สินค้าที่สั่งซื้อจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ในการจัดส่งที่ระบุไว้ทันทีที่พร้อม.

2. ต้องระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งเมื่อส่งคำสั่งซื้อ

3. คุณอาจเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ในกรณีพิเศษเท่านั้นและมีการปรึกษากับ Gogoprint โดยจะขึ้นอยู่กับสถานะของการผลิตด้วย

4. Gogoprint จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้ หากที่อยู่ที่ระบุไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน Gogoprint จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในการจัดส่งสินค้า

5. บริการจัดส่งบางอย่างอาจโทรก่อนส่งมอบและจะจัดส่งเฉพาะในกรณีที่สามารถยืนยันรายละเอียดได้ หากเป็นไปได้โปรดระบุหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อได้แม้นอกเวลาทำการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบที่ตรงเวลา หากไม่มีการทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งได้

วิธีการขนส่ง / ติดตั้ง

6. Gogoprint ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจว่าจะใช้วิธีการขนส่งแบบใดพร้อมกับบริการจัดส่งที่เหมาะสม

g. Printdept will decide if the order is to be shipped in one package or separate installments. In the unlikely event that an installment is delayed, you agree that this is not grounds to return any other installment.

LEAD TIME NOT SUBSTANTIAL TO CONTRACT

7.Gogoprint จะเป็นผู้พิจารณาว่าคำสั่งซื้อนั้นจะจัดส่งในแพ็คเกจเดียวหรือแบ่งส่งเป็นงวด ๆ ในบางกรณีที่ไม่น่าเกิดขึ้นที่งวดการจัดส่งล่าช้า คุณยอมรับว่านี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะส่งคืนสินค้าในงวดอื่น ๆ

ระยะเวลาจัดส่งไม่ใช่ข้อกำหนดตามสัญญา

8.Gogoprint จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งภายในกรอบการส่งมอบที่สัญญาไว้ อัตราการตรงต่อเวลาปัจจุบันของเราคือ 80% และเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอัตราการส่งมอบทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม Gogoprint จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าใด ๆ.

การรับสินค้า การตรวจรับเมื่อส่งมอบ การตรวจสอบครั้งแรก

9. คุณตกลงที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับเพื่อยืนยันการจัดส่งว่าปราศจากข้อบกพร่องหรือความเสียหายใด ๆ.

10. หากทำการตรวจสอบแล้วคุณพบว่าผลิตภัณฑ์และบริการเสียหายคุณต้องบันทึกความเสียหายเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมเซ็นชื่อส่งมายัง Printdept ภายใน 7 วันของการจัดส่ง.

11. Gogoprint จะไม่พิจารณาข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือสินค้าที่เสียหายหลังจากผ่านไป 7 วันหลังจากส่งมอบแล้

12. คุณตกลงที่จะไม่ปฏิเสธการจัดส่งอันเนื่องมาจากการส่งเร็วกว่ากำหนดหรือส่งล่าช้าของงวดจัดส่ง

การคำนวณวันส่งมอบ

13. ปัจจัยบางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Gogoprint อาจทำให้วันที่จัดส่งของคุณล่าช้า มีความเป็นไปได้ที่จะป้องกันปัญหาเหล่านี้โดยตอบสนองต่อการค้นหาโดย Gogoprint หรือ บริษัท จัดส่ง ดังนั้น Gogoprint เสนอบริการ SMS ฟรีสำหรับการแจ้งเตือนการจัดส่งและการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้คุณได้อัพเดตอยู่เสมอ

14. การกระทำทั่วไปที่นำไปสู่ความล่าช้าในการรับสินค้าของคุณ::

• การส่งเอกสารล่าช้าเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณ (เช่นการยืนยันการโอนเงินผ่านธนาคาร);
• การอัปโหลดไฟล์งานใหม่อีกครั้งหลังจากเลยกำหนดเวลาแล้ว
• การอัปโหลดไฟล์งานที่ผิดพลาดและต้องได้รับการแก้ไข
• การอนุมัติล่าช้าหรือการไม่อนุมัติดิจิตอลปรู้ฟหรือออนไลน์ปรู้ฟ
• ที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ ไม่ถูกต้อง ผิดพลาด ล้าสมัยหรือไม่สมบูรณ์

15 . Gogoprint จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าวข้างต้น

กระบวนการยกเลิกและการร้องเรียน

ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ที่ Gogoprint เป้าหมายโดยรวมของเราคือการทำให้คุณลูกค้าของเรามีความสุข ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา - เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหาทางออกที่เหมาะสม อย่างไรก็ตามเมื่อมาถึงการยกเลิกคำสั่งซื้อเราจะใช้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่มีเหตุผลพิเศษจะไม่มีการคืนเงิน หากการผลิตยังไม่ได้เริ่มต้น และทาง Gogoprint ได้พิจารณาแล้ว อาจมีการเครดิตสำหรับจำนวนเงินที่จ่ายไปแล้ว (โดยหักค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว)
• คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อไม่เกิน37 วันหลัง จากวันที่กำหนดจัดส่งโดยประมาณ หาก Gogoprint ไม่สามารถจัดส่งได้ภายใน 30 วัน เป็นไปได้ที่จะคำนวณวันที่ส่งมอบโดยประมาณใหม่อีกครั้งหากทางลูกค้าไม่สามารถอัปโหลดไฟล์หรืออนุมัติปรู้ฟได้ตามกำหนด.

2. หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับเงื่อนไขใด ๆ ข้างต้นคุณต้องแจ้ง Gogoprint เป็นลายลักษณ์อักษรทันที หากคุณได้รับสินค้าแล้ว จะต้องส่งคืนสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิมในสภาพที่ไม่ได้ใช้และจำนวนเต็ม ไม่สามารถคืนเงินได้จนกว่าสินค้าและบริการจะถูกส่งคืนเต็มจำนวน

3. ยกเว้นในกรณีของผลิตภัณฑ์และบริการที่ผิดพลาดซึ่งละเมิดการรับประกันตามกฎหมายที่กำหนดไว้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ 4) พ.ศ. 2562 การคืนเงินจะได้รับการพิจารณาหากมีการแจ้งปัญหามาทาง Gogoprint ภายใน 7 วัน จากวันที่ส่งมอบ.

พิมพ์ซ้ำและการรับคืนสินค้

4. การพิมพ์ซ้ำผลิตภัณฑ์และบริการที่บกพร่องอาจเป็นทางเลือกหากทำได้ โดยคุณจะต้องส่งคืนสินค้าที่ชำรุดเต็มจำนวน ระยะเวลารอการผลิตของการพิมพ์ซ้ำจะคงเดิมโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงไฟล์งาน

5. หากไม่มีเหตุผลพิเศษในการส่งคืน สินค้าที่ส่งคืนจะไม่ได้รับการยอมรับ

การคืนเงิน

. การออกเงินคืนจะต้องใช้เฉพาะวิธีการชำระเงินหรือบัญชีธนาคารเดียวกันกับที่ใช้ในการชำระเงินเท่านั้น โดยจะต้องได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริหารของ Gogoprint และจะดำเนินการภายใน 14 วัน

ข้อกำหนดความรับผิดชอบ

7. ในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ ความรับผิดของ Gogoprint สำหรับความผิดพลาดใด ๆ ที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้หรือสำหรับการเรียกร้องใด ๆ จากคุณจะจำกัดเฉพาะ::

• การเปลี่ยนสินค้าหรือการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ (แล้วแต่กรณี) หรือวิธีอื่นใด และเราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเปลี่ยนหรือจัดหาสิ่งที่เราถือว่าเป็นผลิตภัณฑ์และบริการที่เทียบเท่ากัน
• การซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุด
• การชำระค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้าหรือการรับคืนสิ่งที่เราพิจารณาแล้วว่าเป็นสินค้าหรือบริการที่เทียบเท่ากัน; หรือ
• การชำระค่าซ่อมสินค้าที่ชำรุด

8. Gogoprint จะไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับ:

• การสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยตรง (หรือโดยอ้อม) จากความผิดพลาดหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาฉบับนี้ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Gogoprint ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การนัดหยุดงาน ความล้มเหลวด้านพลังงาน ข้อจำกัด ของรัฐบาล ภัยพิบัติทางธรรมชาติและการพังทลายในระบบสารสนเทศและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์
• ไฟล์ดิจิทัลที่คุณส่งซึ่งถูกเข้าถึงหรือเผยแพร่โดยบุคคลที่สามที่อยู่นอกการควบคุมของ Printdept’s

เรื่องอื่นๆ ที่คุณควรทราบ

การรับประกัน

ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ Gogoprint ไม่รับประกันหรือรับประกันยกเว้นในขอบเขตและเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

ทรัพย์สินทางปัญญา

1 .คุณยอมรับว่าเนื้อหาของ Gogoprint ที่รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเฉพาะข้อความ ซอฟต์แวร์ เพลง เสียง ภาพถ่าย วิดีโอ และวัสดุอื่น ๆ อาจได้รับการคุ้มครองโดยเครื่องหมายการค้าลิขสิทธิ์สิทธิบัตรหรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

2. คุณยอมรับว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหาและข้อมูลตามที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

3. ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ Gogoprint เป็นเจ้าของเครื่องหมายทางการค้าและเครื่องหมายทางการค้าที่ใช้บนเว็บไซต์รวมถึงข้อมูล เอกสาร รูปภาพ และวัสดุทั้งหมดที่อยู่ในเว็บไซต์ การทำซ้ำโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Gogoprint จะทำให้คุณถูกลงโทษตามกฎหมาย.

ค่าสินไหมทดแทน

การชดใช้ค่าเสียหาย โดยผู้ใช้บริการจะต้องยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง ของ บริษัทโกโก้พรินท์และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ของบริษัท กรรมการ พนักงานรวมถึงตัวแทนให้ปลอดจากข้อร้องเรียนใดๆ รวมถึงความเสียหาย หนี้สินและค่าธรรมเนียมวิชาชีพที่ปรึกษาด้านกฏหมาย ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับ:

4. การใช้หรือการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการและ / หรือเว็บไซต์ในทางที่ผิด; และ / หรือ

5. การละเมิดหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของคุณหรือกฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ ที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะมีหลักฐานอ้างอิงหรือไม่

การป้องกันข้อมูล

6. วัตถุประสงค์หลักในการเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย Gogoprint ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตและ / หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องโดยทั่วไป ได้แก่ :

• มอบผลิตภัณฑ์และบริการแก่คุณ
• จัดการบัญชีของคุณ
• การดำเนินการเรื่องการชำระเงิน
• ตอบข้อซักถามข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
• ส่งข้อเสนอทางการตลาดและการส่งเสริมการขายให้คุณ (รวมถึงโปรแกรม loyalty and reward) เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการรวมถึงเนื้อหาและการโฆษณาส่วนบุคคลตามการตั้งค่าหรือข้อมูลประชากรของคุณ
• ดำเนินการวิจัยตลาดทำความเข้าใจและกำหนดที่ตั้งลูกค้า ความพึงพอใจ และข้อมูลประชากร พื่อให้ เราตรวจสอบ พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมสินทรัพย์ทางธุรกิจ
• ปกป้องและบังคับใช้สิทธิและภาระผูกพันตามสัญญาและกฎหมายของเรา;
• การปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับหรือแนวทางปฏิบัติที่บังคับใช้ และ
• วัตถุประสงค์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับข้างต้น

7.คุณยอมรับว่าเราอาจใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายและการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการใช้จดหมายไดเร็คเมล์ ทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ อีเมล SMS MMS และวิธีการอื่นใด.

8. หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต้องการถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรับการเข้าถึงหรือแก้ไขบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Printdeptinfo.printdept@gmail.com.

9. เราอาจเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ เราตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยเราเป็นครั้งคราว โดยการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเห็นด้วยกับนโยบายดังกล่าวบนเว็บไซต์

การปฎิเสธเนื่องจากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

10. Gogoprint ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่เราเห็นสมควรว่าเนื้อหานั้นไม่เหมาะสมตามดุลยพินิจของเรา แต่เพียงผู้เดียว เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะเนื้อหาใด ๆ ที่ผิดกฎหมายเป็นอันตราย มขู่ ลามกอนาจาร การเลือกปฏิบัติ การดูหมิ่นหรือดูถูกเหยียดหยาม รวมถึงสิ่งใดก็ตามที่ขัดต่อศีลธรรมและมารยาทที่ดีหรือสามารถนำไปสู่การเรียกร้องค่าชดเชย หรือสร้างความเสียหายให้ผู้เกี่ยวข้อง

การสื่อสาร

11. การสื่อสารทั้งหมดกับ Printdept จะเป็นทางอีเมลและส่งไปยังinfo.printdept@gmail.com.

เว็บไซต์

12. Printdept ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์หรือหากเว็บไซต์ไม่สามารถให้บริการได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

การดัดแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

13. เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ได้รับการแก้ไขโปรดหยุดทันทีและไม่เข้าถึงหรือใช้ข้อมูลใด ๆ บนเว็บไซต์หรือส่งคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการใด ๆ.

การเยียวยาและการสละสิทธิ์

14 .สิทธิและการเยียวยาที่ระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการนี้จะเพิ่มขึ้นและไม่รวมถึงสิทธิ์และการเยียวยาใด ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ไม่มีความล้มเหลวหรือความล่าช้าที่เกิดขึ้นโดย Printdept ในการใช้สิทธิอำนาจหรือสิทธิพิเศษใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะต้องดำเนินการโดยสละสิทธิ์ดังกล่าว สิทธิอำนาจหรือสิทธิ์พิเศษนั้น และไม่มีการดำเนินการเพียงส่วนเดียวหรือบางส่วนโดย Printdept ในสิทธิอำนาจหรือสิทธิพิเศษใด ๆ ที่จะขัดขวางการดำเนินการต่อไปของสิทธิอำนาจหรือสิทธิพิเศษนั้นหรือการดำเนินการของสิทธิอำนาจหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ

กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

15. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย โดยการเข้าถึงเว็บไซต์นี้หรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการใด ๆ ผ่านเว็บไซต์นี้คุณตกลงที่จะส่งไปยังเขตอำนาจศาลพิเศษของศาลแห่งประเทศไทย